Nên mua hosting ở đâu nếu bạn mới bắt đầu tạo blog?

Share on facebook
Share on pinterest
Share on linkedin

“Nếu muốn bắt đầu viết blog thì nên mua hosting ở đâu?” là câu hỏi mà dạo gần đây Quyên được nhận nhiều nhất trên Facebook. Vậy nên bữa nay, Quyên sẽ chia sẻ những kinh nghiệm thức tế từ công việc mua hosting, thay dịch vụ hosting và… bị hành sấp mặt với hosting của mình từ hồi năm 2016 tới giờ nha!

Mới tạo blog thì nên mua hosting ở đâu

Mới tạo blog thì nên mua hosting ở đâu?

GoDaddy và cái kết đắng

Quay trở lại thời điểm năm 2016, lúc Quyên hạ quyết tâm làm blog và tự bắt đầu hết mọi thứ thì GoDaddy chính là công ty mà Quyên “chọn mặt gửi vàng” để mua hosting và domain cho trang misagjone.com. Nhưng sau một thời gian thì quyết định này nhanh chóng trở thành… “giao trứng cho ác”!

Chuyện là vầy: Lúc mới bắt đầu có ý định làm blog, thật sự Quyên cũng không biết tương lai sẽ đi đâu về đâu, mọi thứ có phát triển tốt như mình mong muốn hay không, mình có theo đuổi nó lâu dài được hay không, blah blah blah.

Vì vậy, khi lựa chọn dịch vụ hosting, trong đầu Quyên chỉ có MỘT tiêu chí: RẺ! Lựa qua lựa lại một hồi chỉ thấy có GoDaddy là rẻ nhất. Lâu quá rồi nên Quyên cũng không nhớ chính xác số tiền, chỉ nhớ là nó rất rẻ, theo kiểu có thể mua ngay mà không cần phải đắn đo suy nghĩ gì nhiều vậy đó.

Lúc đó phải nói là Quyên hoàn toàn không có một chút kiến thức gì về công nghệ, về cài đặt plugin rồi thiết kế giao diện này nọ gì đâu. Toàn bộ những kiến thức về blog của Quyên hồi đó chỉ là… kỹ năng viết và đăng bài trên nền tảng WordPress, cộng với một chút kiến thức SEO do được công ty tổ chức cho đi học. Chấm hết.

Xài GoDaddy được một thời gian, khi blog bắt đầu có nhiều bài và có người vào xem rồi thì tốc độ bắt đầu chậm hẳn. Chưa kể là blog liên tục bị lỗi, thỉnh thoảng buồn buồn nó hiện ra mấy dòng error ngoằn ngoèo ngay trên trang chủ nữa chứ.

Lúc đó còn xài theme miễn phí, mà mỗi lần blog bị lỗi gì thì Quyên lại… liên hệ với bên dịch vụ cung cấp theme để hỏi!!! Lý do hết sức… củ chuối là vì khi blog báo lỗi, Quyên thấy nó hiện lên tên theme nên cứ mặc định là do theme làm blog bị lỗi! Sau này mới biết là do GoDaddy, trời ơi!

Mà hồi đó hên gặp người hỗ trợ bên theme cũng có tâm, họ có chỉ Quyên một hai lần là xóa bớt file hình, kết hợp với tải hình dung lượng nhẹ thôi để đỡ nặng blog. May quá làm vài lần đúng là cũng xong, nhưng…

Một ngày đẹp trời nọ, blog lại dở chứng, lăn đùng ra… báo lỗi! Lúc này thì sức chịu đựng của Quyên cũng đã hết. Ai đời tạo một cái blog để viết lách chia sẻ với hy vọng kiếm tiền mà suốt ngày cứ hở ra một chút là phải đi sửa lỗi kỹ thuật, mà Quyên nào có phải một người rành IT gì cho cam!

Vậy là thôi, quyết định “chia tay sớm, bớt đau khổ” với GoDaddy từ đó!

Trước khi “dứt áo ra đi” thì Quyên phải tìm một dịch vụ mới cho blog trước cái đã. Sau khi tham khảo rất nhiều review rồi thì Quyên còn chốt lại hai cái tên: SiteGroundBluehost. Đắn đo suy nghĩ thêm một thời gian nữa thì SiteGround là sự lựa chọn cuối cùng.

Khi làm thao tác mua hosting và domain với SiteGround thì Quyên mới vỡ lẽ là mình phải làm việc với GoDaddy trước để phía đó họ “nhả” cái domain ra cái đã, lúc đó mới kéo về SiteGround được. Quyên biết điều này là nhờ đội Customer Service (CS) của SiteGround họ chỉ, chứ nếu không chắc cũng… khỏi biết luôn!

OK, vậy thì lại lóc cóc đi liên hệ với CS của GoDaddy để nhờ họ hỗ trợ. Và đây mới là lúc đỉnh điểm của câu chuyện nè: CS của GoDaddy lúc đó nói rằng họ không thể hỗ trợ Quyên được, vì… họ không biết làm!

Nghe có muốn !@£$%^&* không?

Vậy mà lúc đó… Quyên vẫn còn tin là thiệt, bèn lóc cóc thuật lại nội dung với SiteGround là GoDaddy không hỗ trợ được vì ABC XYZ. Bên SiteGround chắc lúc đó họ thấy tội nghiệp cho Quyên dữ lắm!

CS của SiteGround mới giải thích với Quyên là CS của GoDaddy chắc chắn làm được, và chắc chắn là họ KHÔNG MUỐN LÀM để Quyên qua chỗ khác đâu. Giờ chỉ còn cách là làm dữ, bắt buộc họ phải hỗ trợ thôi.

“Bánh bèo công nghệ 2016” lại lóc cóc qua GoDaddy, thuật lại y chang những gì bên SiteGround “dằn mặt” và quyết tâm chây lỳ cho tới khi nào được thì thôi. Gì chứ lỳ thì không ai lỳ lại Quyên đâu mà!

May quá là sau một lúc chây lỳ và cứ lải nhải với CS của GoDaddy miết thì cuối cùng họ cũng chịu nhả ra cái DSN của domain để Quyên lót tót mang qua cho SiteGround làm tiếp!

Đọc tới đây, bạn có thấy mệt không? Còn Quyên lúc đó vừa mệt vừa rất tức giận. Quyên giận GoDaddy không phải vì dịch vụ kém khiến blog bị lỗi, vì nói gì thì nói, trả phí rẻ bèo thì cũng không thể mơ có dịch vụ chất lượng năm sao được. Cái Quyên giận chính là thái độ “ăn không được thì phá cho hôi” của họ.

Để khách hàng ra đi đã là một lần sai, nhưng cố tình làm khó khách hàng để họ không thể đi được thì còn sai hơn!

Từ đó trở đi, Quyên thề là KHÔNG BAO GIỜ đụng tới GoDaddy một lần nào nữa!

À nhân tiện Quyên tổ lái một chút qua chuyện bài học kinh doanh, ahihi. Số là nếu lúc đó GoDaddy hỗ trợ đàng hoàng thì dù có không xài dịch vụ của họ nữa, nhưng nếu được ai hỏi nên mua hosting ở đâu, Quyên sẽ vẫn có thể nói GoDaddy và kèm theo một số nhận xét về ưu và nhược điểm của nó, còn mua hay không là quyền quyết định của bạn.

Nhưng với kiểu làm ăn như vậy thì Quyên khuyên bạn luôn là ĐỪNG BAO GIỜ mua dịch vụ của GoDaddy, dù cho họ có khuyến mãi rẻ tới cỡ nào đi chăng nữa.

Quyên biên những dòng này không phải để bóc phốt GoDaddy hay để hùa vào tẩy chay hội đồng họ (mấy cái đó trên mạng có sẵn rồi), mà là để cho bạn thấy rằng RẺ đôi khi sẽ mang lại rất nhiều phiền toái cho blogger sau này!


Tiêu chí khi chọn mua hosting

Đối với người mới bắt đầu, theo kinh nghiệm cá nhân, Quyên sẽ đưa ra hai tiêu chí: RẺHỖ TRỢ KỸ THUẬT TỐT.

Rẻ thì dễ hiểu rồi, vì như Quyên có chia sẻ ở trên, ai lúc mới làm blog cũng đều không thể biết được liệu blog có phát triển được lâu dài hay không. Vì vậy, người mới bắt đầu thường có tâm lý NGẠI ĐẦU TƯ, cứ nhắm những nhà cung cấp dịch vụ rẻ là chọn thôi, vì nếu có bỏ ngang thì cũng đỡ tốn kém.

Đó là chưa kể khi mới bắt đầu tạo blog, bạn hầu như sẽ không có nguồn thu nào đâu, nên nếu đầu tư quá mạnh tay thì cũng rất xót ruột. Tâm lý muốn “thu hồi vốn” càng sớm càng tốt thì lại không tốt cho blog và blogger một chút nào (Quyên sẽ biên bài về chủ đề này riêng ha), nên tóm lại thì rẻ vẫn là nhất!

Còn về hỗ trợ kỹ thuật tốt đó là vì phần lớn blogger đều là những người tay ngang hoặc thậm chí không biết gì về kỹ thuật (tất nhiên là trừ những blogger chuyên về kỹ thuật ra ha). Vì vậy, mỗi khi blog gặp sự cố hay bất cứ thứ gì liên quan tới kỹ thuật thì một đội CS 24/7 và hỗ trợ có tâm là rất quan trọng.

Nhưng tới đây, bạn sẽ thấy éo le ở chỗ nếu rẻ thì khó có thể có một đội CS hoành tráng, còn nếu muốn CS hoành tráng thì thường… không rẻ. Bạn chỉ có thể chọn một trong hai mà thôi. Vậy giờ sao?

Lời khuyên của Quyên: Hãy chọn những công ty có đội Customer Service tốt.

Nếu bạn là một người không rành về công nghệ và cũng không có bạn bè hay người thân biết về IT để nhờ giúp đỡ, khi gặp vấn đề về lỗi hệ thống này nọ, bạn sẽ thấy vô cùng bế tắc. Lúc đó, gặp CS ngáo ngơ hoặc không có tâm, bạn sẽ còn mất thời gian cộng thêm stress nữa chứ.

Những lúc như vậy, bạn sẽ nhận ra là thà mình bỏ thêm chút tiền để mua dịch vụ mắc hơn, nhưng khi có chuyện thì vấn đề được giải quyết nhanh gọn lẹ rốp rẻng, mà thậm chí là dịch vụ mắc tiền hơn thì cũng… ít khi xảy ra vấn đề hơn nữa.

Đó cũng chính là lý do mà Quyên tin tưởng chọn SiteGround và đã đồng hành với dịch vụ này hơn bốn năm nay, đi từ những ngày đầu StartUp (gói rẻ nhất) cho tới bây giờ là GoGeek (gói mắc nhất) luôn rồi đó!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN: HƯỚNG DẪN TẠO BLOG VỚI NAMECHEAP VÀ SITEGROUND

Với mức giá 3.95EUR/tháng thì SiteGround thiệt ra chưa phải là nhà cung cấp dịch vụ hosting mắc nhất đâu, nhưng sau khi đã kinh qua GoDaddy, SiteGround, Bluehost và mới đây là Hostinger thì Quyên dám tự tin khẳng định rằng SiteGround là dịch vụ hosting TỐT NHẤT dành cho người mới bắt đầu.


Vì sao lại là SiteGround?

Suốt bốn năm qua, chỉ duy nhất một lần Quyên phải chờ kết nối với CS trong vòng hơn 20 phút do bữa đó là thứ Hai, tầm 10h sáng nữa nên lưu lượng kết nối với tổng đài rất đông, phải chờ lâu cũng là chuyện có thể chấp nhận được. Còn lại thì thời gian chờ chỉ trong khoảng 5 phút.

Chưa kể CS của SiteGround nắm bắt vấn đề nhanh tới mức có lần Quyên gặp trục trặc và liên hệ với họ, thời gian kể từ khi chat cho tới lúc giải quyết vấn đề, chào hỏi tạm biệt nhau xong xuôi là khoảng… BA PHÚT!

Lần gần đây nhất Quyên liên hệ với SiteGround về hộp mail bị lỗi thì phải mất gần cả tiếng đồng hồ vì vấn đề khá phức tạp, nhưng rất tiếc là CS hôm đó không giúp gì được mà phải gửi thẻ trợ giúp lên tới đội hỗ trợ kỹ thuật cấp cao hơn để họ giải quyết. Cho dù là không có được giải pháp ngay tức thời nhưng Quyên rất hài lòng với cách họ hỗ trợ khách hàng tận tâm như vậy!

Thời giờ là tiền bạc. Thay vì cứ phải cắm mặt đi Google rồi tự mày mò sửa lỗi hoặc liên hệ với CS mà không được hỗ trợ kịp thời thì SiteGround thay bạn làm điều đó để bạn có thời gian mà lo viết blog kiếm tiền heng.


SiteGround vs. Bluehost

Là một fan trung thành của SiteGround nhưng riêng với chính trang blog này thì Quyên lại chọn Bluehost. Lý do đơn giản là vì Quyên muốn có thêm trải nghiệm với một dịch vụ khác để có thể so sánh và lấy tư liệu để viết bài cho blog.

Vậy thì tại sao Quyên lại KHÔNG gợi ý mua hosting ở đây cho người mới bắt đầu?

Cách đây ít ngày, Quyên gặp vấn đề kỹ thuật với Bluehost và liên hệ với CS để nhờ trợ giúp. Cái này Quyên không biết là do chính người CS hôm đó hay do phong cách huấn luyện nhân của Bluehost hay sao, nhưng cảm nhận của Quyên khi lần đầu tiên làm việc với CS của Bluehost không được trọn vẹn cho lắm.

CS hỏi rất nhiều câu, nhưng cách hỏi thì không đi vào trọng tâm vấn đề, hỏi những câu rất căn bản và rườm rà không cần thiết. Thậm chí đang chat giữa chừng thì… im luôn và sau đó thì gửi mail thông báo là chương trình chat bị lỗi, yêu cầu liên hệ lại.

Quyên cũng không liên hệ lại luôn, vì trong lúc chat với CS thì Quyên cũng tự tìm được cách giải quyết vấn đề rồi, nên thôi khỏi cần tới họ lúc đó nữa!

Vậy là từ lúc sử dụng dịch vụ của Bluehost tới giờ thì đây là lần đầu tiên Quyên nhận xét về khuyết điểm của họ đó. Mà đây cũng là lần đầu tiên Quyên gặp trục trặc kỹ thuật với họ, nhưng lỗi cũng không phải do Bluehost mà là do một bên cung cấp dịch vụ khác. Chuyện không liên quan cho lắm nên Quyên cũng không kể trong bài này nha.

BÀI VIẾT CHI TIẾT: REVIEW DỊCH VỤ HOSTING CỦA BLUEHOST

Cá nhân Quyên thì thấy đây không phải chuyện gì nghiêm trọng và mình có thể tự làm được. Nhưng với một blogger mới bắt đầu và không có kiến thức hay kinh nghiệm gì về mặt kỹ thuật của blog thì đây sẽ là một điểm trừ mà bạn cần phải lưu ý – tất nhiên là bên cạnh rất nhiều những ưu điểm khác mà Bluehost đang có.


Kết luận

Với cá nhân Quyên, để trả lời cho câu hỏi nên mua hosting ở đâu thì SiteGround chính là sự lựa chọn tốt nhất dành cho bạn!

Với chi phí chỉ có 3.95EUR/tháng (và sau một năm sẽ tăng lên nên khi mua, bạn chọn HAI NĂM sẽ tiết kiệm hơn) và một đội Customer Service siêu có tâm, SiteGround sẽ giúp cho con đường viết blog của bạn bớt chông gai hơn nhiều, ít nhất là… về mặt kỹ thuật.

Hy vọng những kinh nghiệm cá nhân về việc chọn mua hosting của Quyên trong suốt bốn năm qua sẽ giúp bạn dễ dàng cân nhắc và chọn lựa một dịch vụ hosting phù hợp với mình và bắt đầu sự nghiệp viết blog kiếm tiền nhé!

Chúc bạn thành công!

This Post Has 5 Comments

  1. Lê Tuấn Vũ

    Việc chọn host hoặc VPS còn quan trọng ở phần đối tượng khách truy cập. Ví dụ bạn ở Mỹ nên chọn host có máy chủ ở Mỹ sẽ tốt hơn máy chủ ở Châu á. Còn ở Việt Nam bên cạnh việc nhà cung cấp Việt thì hay lưu ý đến những máy chủ gần việt nam như Sing, Nhật.. để tốc độ load trang đạt kết quả cao.

    1. Quyen Le Gjone

      Ah cám ơn bạn đã bổ sung thêm ý này nha!
      Đúng là còn phải coi thêm chỗ đặt máy chủ nữa, nhưng như mình thấy thì hầu như các hãng lớn đều có máy chủ đặt ở nhiều nơi như Amsterdam cho khu vực châu Âu, Sing cho châu Á, Bờ Đông và Bờ Tây cho Mỹ, v.v… SiteGround mới có thêm 2 máy chủ nữa, 1 ở Đức với 1 ở đâu mình khg nhớ. Vả lại còn có Cloudflare hỗ trợ nữa nè, nên nếu xét về khía cạnh này thì SG cũng có lợi hơn ở chỗ nhiều chỗ đặt máy chủ nữa.

      1. Lê Tuấn Vũ

        Ví dụ như bạn làm site Việt mà đứt cáp chẳng hạn thì tốc độ sẽ rất chậm. Mà VN thì suốt ngày đứt cáp rồi. Kể cả hiện tại cũng đang đứt cáp đây.

Leave a Reply